HelpU.ai遠隔サポートはリアルタイム遠隔制御技術を利用して、相談員が顧客の端末画面を直接見ながら問題を解決できるサービスです。
顧客がA/Sセンターを直接訪問しなくても、遠隔で簡単かつ迅速にモバイル遠隔支援サービスを受けることができます。
[使用方法]
1.App Storeで「HelpU.ai 遠隔サポート」を検索してインストール·実行します。
2.相談員に案内された6桁の遠隔認証暗号を入力します。
3.相談員が顧客の端末に接続して遠隔支援を開始します。
4.遠隔支援完了後に終了します。